-    Escrito por elena

Vuelos Ryanair | cancelar vuelos

La compañía irlandesa Ryanair acumula miles de reclamaciones por distintos motivos. Sin embargo por otro lado la compañía crece siendo una de las más populares debido a sus vuelos low cost.

Si has tenido algún problema debido a vuelos cancelados en Ryanair te contamos qué puedes hacer.

Vuelos Ryanair cancelar vuelos

¿Puedo cancelar mi vuelo con Ryanair?

Todos los vuelos con esta compañía puede cambiarse pero no cancelarlos. Si no puedes viajar en la fecha prevista en el billete, puedes modificar las fechas, los horarios e itinerarios de vuelo en la sección “Gestione su reserva” en la web de Ryanair.

Tienes hasta 4 horas antes de la salida del vuelo para poder hacer cambios. No se pueden hacer ya cambios si el pasajero ha facturado en línea. Si no viaja en el vuelo que ha reservado no puedes solicitar te devuelvan el dinero del billete, las tarifas y cargos aplicados.

Vuelos Ryanair cancelar vuelos

Lo que si puedes hacer es solicitar mediante un escrito en el plazo de un mes desde la fecha del vuelo original el reembolso de los impuestos estatales (pero no del billete). La tarifa administrativa es de unos 20 € aproximadamente, si la cantidad del reembolso es inferior a la tarifa administrativa no te devolverán nada.

Si haces un cambio de vuelo se suele cobrar una comisión de unos 25 € por trayecto, así que si es ida y vuelta serán 50 €.

Si cambias a un vuelo más¡s barato, Ryanair no devuelve el importe que te sobra. Sin embargo, si superas la cantidad que has pagado deberás pagar la diferencia.

ryanair

Si la cancelación o el retraso es por parte de Ryanair.

Salvo que el Convenio o el Reglamento (CE) N º 261/2004 disponga lo contrario, si en Ryanair cancelan un vuelo, no la efectúan razonablemente de acuerdo con el horario programado o dejan de operar en una ruta,  ofrecen, a discreción suya, una de estas opciones:

1- Transportarte lo antes posible en otro de nuestros servicios programados en el que haya espacio disponible en los mismos puntos de ruta o, en su caso y con carácter excepcional y con sujeción a acuerdos específicos con usted y con exclusión de cualquier otra obligación, acordar con usted el viaje en uno o más de nuestros vuelos regulares sin que haya que satisfacer ningún cargo adicional.

Sea (i) desde otro aeropuerto operado por Ryanair hacia su aeropuerto de destino, (ii) de un aeropuerto alternativo operado por Ryanair hacia su aeropuerto de destino, (iii) desde su aeropuerto de origen a un aeropuerto alternativo operado por Ryanair dentro del mismo país que su destino original, (iv) desde un aeropuerto alternativo operado por nosotros en un aeropuerto de destino alternativo dentro del mismo país que su destino original, o bien.Vuelos Ryanair cancelar vuelos

2- Transportar al cliente por la misma ruta hasta su destino final en una fecha posterior que sea de su conveniencia, siempre que haya disponibilidad de plazas, o bien

3- Efectuar al cliente un reembolso de acuerdo con lo establecido en las disposiciones del Artículo 10.2.

4-Si su vuelo se cancela o lleva un retraso mínimo de dos horas, pregunte en el mostrador de facturación o en la puerta de embarque por el texto informativo sobre sus derechos, especialmente los que hacen referencia a las indemnizaciones y a la asistencia (haga clic aquí para el texto que establece estos derechos).

llamada

Teléfonos Ryanair España

Teléfono Ryanair reservas España es el 0044 871 2460011, te atenderá¡ un operador en español.

Puedes hacer cambios de vuelos o titulares por teléfono. Atención de lunes a viernes, de 8 a 19 horas (CET) a un coste de 0””””10 libras por minuto +  la tarifa de llamada internacional y de red.

Servicio de atención al cliente Ryanair

902 585230 – El precio máximo por minuto de esta llamada es €0,09, impuestos incluidos.
Las llamadas desde móviles y otras redes pueden costar más. Las líneas están abiertas de Lunes -Viernes, 08:00 – 19:00 CET, Sábado 10:00 – 18:00 CET y Domingo 10:00 – 17:00 CET.

Vídeo sobre Ryanair, la cara oculta del low cost

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Fuente| Ryanair

Fotos| Ryanair, .diariodelviajero.com/

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